Latviešu valodā

WMZ.LV гарантирует право любого пользователя на возврат средств, если он не удовлетворен качеством предоставленных Услуг.

Кроме того, WMZ.LV признает право пользователя передумать, даже если его счет уже был пополнен, и потребовать возврата средств.

Возврат средств будет рассматриваться только в том случае, если пользователь полностью удовлетворяет Критериям правомерности. Если пользователь не удовлетворяет одному из Критериев правомерности, WMZ.LV имеет право по собственному усмотрению отклонить запрос пользователя на возврат.

Чтобы запросить возврат, пользователь должен запросить отправить заявление по адресу службы поддержки WMZ.LV: wmz@wmz.lv.

В целях предотвращения запрещенного поведения все платежи и информация относительно возврата могут быть проверены WMZ.LV. В этом случае WMZ.LV может потребовать от пользователя предоставить определенные документы, включая в том числе документы, удостоверяющие личность. В случае непредоставления пользователем необходимых документов или информации в течение 3 (трех) дней с даты запроса от WMZ.LV или в случае каких-либо сомнений относительно подлинности предоставленных документов WMZ.LV имеет право отклонить запрос пользователя на возврат средств.

WMZ.LV обязуется обработать заявку возврата пользователя в кратчайшие практически осуществимые сроки. Время ответа будет зависеть от заявленных причин запроса. В любом случае WMZ.LV обязуется уведомить пользователя о результатах выполнения запроса.

Запрос на возврат средств будет удовлетворен или отклонен только после тщательной проверки со стороны WMZ.LV.

Возврат возможен в течение 14 дней с момента проведения операции обмена.

Любые комиссионные сборы, возникающие при обработке возврата средств, оплачиваются исключительно пользователем. Такие сборы будут вычтены из окончательной суммы к возврату.

Мониторинг обменных пунктов
Поставьте нам пять звезд в
Нажмите Like и оставьте отзыв в